租車事(shì)故處理(lǐ)

　　租車事(shì)故處理(lǐ)：
　　1、車輛出險後請(qǐng)及時(shí)與租車公司聯系；
　　2、發生保險事(shì)故應告知(zhī)保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）後再修理(lǐ)；
　　3、事(shì)故處理(lǐ)中如有以下(xià)情形，請(qǐng)按對(duì)應的方法處理(lǐ)：

　　(1)　車輛損傷較輕，車輛可以移動：請(qǐng)将車開(kāi)至我司完成定損；
　　(2)　在交通道(dào)路上(shàng)的碰撞事(shì)故，并由交警現(xiàn)場處理(lǐ)、出具交通事(shì)故現(xiàn)場認定書：請(qǐng)在還車時(shí)提供交警出具的單據原件；
　　(3)　單方事(shì)故且未經交警裁決：請(qǐng)提供拍(pāi)攝清晰的事(shì)故現(xiàn)場電子版照片；
　　(4)　客戶選擇自(zì)行修理(lǐ)車輛：請(qǐng)在保險公司定損人員确定事(shì)故修理(lǐ)金(jīn)額後，再到(dào)我司指定修理(lǐ)地點修理(lǐ)；

　　4、請(qǐng)在出險之日起15日内将保險理(lǐ)賠所需事(shì)故材料完整提供給我司，否則視(shì)爲自(zì)動放(fàng)棄理(lǐ)賠（特大(dà)人傷事(shì)故，或費用(yòng)超1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導緻的保險公司拒賠，将由客戶自(zì)行承擔責任；

　　5、事(shì)故損失的墊付：
　　(1)如事(shì)故造成的本車損失客戶須墊付本車維修費用(yòng)；
　　(2)導緻第三方損失的費用(yòng)，由客戶先行墊付；
　　(3)請(qǐng)将收集到(dào)的事(shì)故處理(lǐ)所需全部資料移交我司，由我司向保險公司索賠；期間，請(qǐng)配合補充保險公司要求補充的材料；

　　6、 保險公司理(lǐ)賠結束後，我司會(huì)将所得理(lǐ)賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用(yòng)由保險公司核損，終由可行租車返還費用(yòng)額度将按保險公司實際到(dào)位理(lǐ)賠款确定）。

　　注：發生事(shì)故後，未經西海租車公司允許，請(qǐng)勿擅自(zì)維修事(shì)故車輛，否則客戶将承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償範圍或保險公司不足額理(lǐ)賠的部分，也(yě)将由客戶承擔。